Sabemos que planejar uma viagem pode gerar muitas dúvidas — e estamos aqui para deixar tudo mais simples, transparente e seguro para você. Abaixo, respondemos às perguntas mais frequentes que recebemos dos nossos clientes. Caso a sua dúvida não esteja aqui, nossa equipe estará pronta para te atender com agilidade e atenção!
Sim! A TAKATUR é uma agência formalizada, com CNPJ ativo e cadastrada no CADASTUR, o sistema oficial do Ministério do Turismo que certifica empresas regulares do setor. Trabalhamos com fornecedores reconhecidos, oferecendo serviços com qualidade, segurança e compromisso com a sua experiência de viagem.
Sim! Você pode contratar somente o que precisar: passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, seguro-viagem, transfer, cruzeiros, passagens rodoviárias, passagens de trem na Europa, entre outros. Também oferecemos a opção de consultoria personalizada, para montar sua viagem completa sob medida.
Sim. Trabalhamos com parcelamento no cartão de crédito e, dependendo do serviço, também é possível fazer no boleto (mediante análise e condições do fornecedor). Sempre buscamos a melhor condição para o seu orçamento.
Após a confirmação do pagamento, os vouchers, e-tickets e documentos da viagem são enviados por e-mail e/ou WhatsApp, conforme sua preferência. Nosso atendimento é rápido, e garantimos que tudo esteja organizado com antecedência para sua tranquilidade.
Sim! Oferecemos suporte antes, durante e depois da viagem. Se surgir qualquer contratempo ou necessidade, estaremos disponíveis para te ajudar de forma prática, humana e eficiente. Você não viaja sozinho — a TAKATUR está com você do início ao fim.
Tudo começa com uma conversa para entender seu perfil, seus objetivos e o que você espera da viagem. A partir disso, criamos um roteiro exclusivo, com sugestões alinhadas ao seu estilo e orçamento. Cuidamos de todos os detalhes, para que você não precise se preocupar com nada.
Sim! Emitimos passagens de trem para diversos destinos na Europa, incluindo trens regionais, trens de alta velocidade (como TGV, Italo, Eurostar) e também passes como o Eurail. Oferecemos as melhores opções de horários, classes e conexões para a sua viagem.
Com certeza. Muitas empresas confiam na TAKATUR para organizar viagens corporativas, viagens de incentivo, eventos, congressos e logística para equipes. Temos atendimento dedicado para viagens profissionais e esportivas, com foco em agilidade, organização e suporte contínuo.
Você pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp, que é nosso canal mais rápido e humanizado. Também atendemos por e-mail, Instagram e outros meios. Sempre respondemos com agilidade e clareza, do jeitinho que você merece.
